POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE WENT APP

2.1. Funcionamiento de la Aplicación

• Crear y gestionar tu cuenta
• Verificar tu identidad mediante código de verificación
• Mostrarte contenido relevante (viajes, experiencias, viajeros)
• Permitirte crear y compartir itinerarios de viaje
• Generar tus estadísticas personales de viaje
• Facilitar conexiones con otros viajeros

2.2. Funcionalidades Sociales

• Mostrar tu perfil a otros usuarios
• Permitir que otros usuarios vean tus viajes públicos
• Facilitar que te apuntes a planes y experiencias
• Enviarte notificaciones cuando alguien se apunta al mismo plan que tú
• Mostrar tus interacciones (likes, seguidores) según tu configuración de privacidad

2.3. Personalización y Recomendaciones

• Recomendarte contenido cercano a tu ubicación
• En el futuro, personalizar recomendaciones basadas en tu estilo de viaje y las interacciones con el contenido (likes, búsquedas, tiempo de visualización)
• Categorizar tus preferencias para mejorar el algoritmo de descubrimiento

2.4. Comunicación

• Enviarte notificaciones sobre actividad en la aplicación (si las has activado)
• Responder a tus consultas de soporte
• Informarte sobre cambios importantes en la aplicación o políticas

2.5. Seguridad y Cumplimiento

• Detectar y prevenir fraude, spam y contenido inapropiado
• Procesar reportes de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales

2.6. Análisis y Mejora

• Analizar de forma anónima cómo se utiliza la aplicación
• Mejorar funcionalidades existentes
• Desarrollar nuevas características
• Tomar decisiones estratégicas sobre el producto

3.1. Información Pública

La siguiente información es visible públicamente para otros usuarios de Went App por defecto (pero puedes configurarla como privada):

• Nombre, nombre de usuario, foto de perfil y edad
• Viajes que publicas
• Experiencias y planes a los que te apuntas
• Seguidores y seguidos
• Likes que das a viajes y experiencias

Puedes configurar tu cuenta como privada en ajustes para que los likes solo sea visible para ti.

3.2. Compartir Contenido

Cuando compartes un viaje o experiencia:

• Dentro de la app: Otros usuarios autenticados en dispositivos móviles pueden ver tu contenido
• Fuera de la app: Si tú decides compartir tu viaje en redes sociales (Instagram, etc.), se generará una vista previa con imagen y enlace (deeplinking, que te permitirá entrar a tu viaje mediante un link universal a la app)
• En nuestras redes sociales: Podemos destacar viajes de usuarios en nuestras cuentas oficiales (ej: "mejor viaje de la semana"), siempre mostrando tu nombre de usuario y enlace a tu perfil

3.3. Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores externos que nos ayudan a operar la aplicación:

• Amazon Web Services (AWS): Para autenticación, almacenamiento de datos y hosting
• Google BigQuery: Para análisis anónimo de datos
• Servicios de mapas y geolocalización: Para procesar ubicaciones y generar rutas
• Servicios de notificaciones: Para enviar notificaciones push
• Servicios de almacenamiento de contenido: Para el storage de fotos, y a futuro, vídeos.

Estos proveedores solo pueden acceder a tu información en la medida necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.

3.4. Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si:

• La ley nos lo requiere
• Es necesario para responder a procesos legales
• Es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Es necesario para prevenir fraude o actividades ilegales

4.1. Propiedad del Contenido

Tú conservas todos los derechos sobre las fotografías, textos y contenido que subes a Went App. Eres el propietario de tu contenido.

4.2. Licencia que nos Otorgas

Al subir contenido a Went App, nos otorgas una licencia mundial, libre de regalías, sublicenciable y transferible para:

• Mostrar tu contenido en la aplicación
• Permitir que otros usuarios vean, guarden y compartan tu contenido
• Promocionar la aplicación usando tu contenido (ej: destacar tu viaje en nuestras redes sociales)
• Procesar y optimizar tu contenido (ej: redimensionar imágenes)

Esta licencia continúa incluso después de que elimines el contenido, solo en la medida necesaria para funcionalidades que otros usuarios hayan utilizado (ej: si alguien guardó tu itinerario, seguirá viéndolo incluso si lo eliminas, aunque la previsualización será inexistente).

4.3. Contenido de Otros Usuarios

Respeta los derechos de propiedad intelectual de otros usuarios. Si crees que alguien ha infringido tus derechos de autor, repórtalo a través del canal de soporte.

5.1. Ubicación

Ubicación en primer plano:

• Para qué: Mostrar tu ubicación en el mapa, recomendarte contenido cercano a futuro
• Cuándo: Solo cuando usas activamente la aplicación
• Puedes: Desactivarlo en ajustes del dispositivo (algunas funcionalidades no estarán disponibles)

Ubicación en segundo plano:

• Para qué: Registrar tu recorrido durante viajes en directo
• Cómo funciona: Se guarda localmente en tu dispositivo para crear el itinerario visual. Solo se sincroniza con la nube cuando publicas el viaje.
• Privacidad garantizada: Tu ubicación en tiempo real NUNCA es visible para otros usuarios. Siempre se muestra con el retraso configurado (12 o 24 horas).
• Puedes: Desactivarlo en cualquier momento (no podrás usar la función de viajes en directo)

5.2. Cámara y Galería

• Para qué: Tomar fotos para viajes en directo, subir fotos de tu galería, cambiar foto de perfil
• Cuándo: Solo cuando tú decides tomar o subir una foto
• Metadatos: Extraemos ubicación y fecha de las fotos para generar rutas (solo de fotos que tú subes voluntariamente)

5.3. Notificaciones

• Para qué: Recordatorios para viajes en directo, notificaciones cuando alguien se apunta al mismo plan que tú, actualizaciones importantes de la aplicación
• Puedes: Desactivarlas completamente en ajustes

7.1. Configuración de Privacidad

Puedes controlar qué información es visible para otros usuarios:

• Cuenta privada: Likes o “guardados” de viajes o experiencias solo visibles para ti. Los viajes y experiencias siguen siendo públicos, igual que seguidores/siguiendo.
• Eliminar contenido: Puedes eliminar viajes, fotos, planes apuntados en cualquier momento. El contenido eliminado puede permanecer en copias de respaldo temporales.

7.2. Bloquear Usuarios

Puedes bloquear usuarios. Si bloqueas a alguien:

• No podrá ver tus viajes ni experiencias
• No podrá ver a qué planes te apuntas
• No aparecerá en tus búsquedas
• No recibirás notificaciones de esa persona

7.3. Reportar Contenido o Usuarios

Puedes reportar:

• Viajes y experiencias inapropiadas: Contenido inapropiado, spam o publicidad, información engañosa, infracción de derechos de autor.
• Usuarios problemáticos: Suplantación de identidad, acoso o bullying, spam o fraude, contenido inapropiado.

Todos los reportes son revisados por nuestro equipo. Podemos tomar medidas que incluyen eliminar contenido o suspender cuentas.

8.1. Cuánto Tiempo Conservamos tu Información

• Cuenta activa: Mientras tu cuenta esté activa
• Cuenta eliminada: Eliminamos tu información personal, fotos de perfil, estadísticas, viajes en directo y viajes pendientes.
• Permanecen: Comentarios, valoraciones y planes a los que te apuntaste (aparecerán como "usuario eliminado" pero sin foto de perfil)
• Copias de seguridad: Pueden persistir en backups temporales por hasta 90 días

8.2. Eliminar tu Cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde ajustes. Al hacerlo: