TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES DE WENT APP
Fecha de entrada en vigor: 13 de febrero de 2026
Responsable: Alex Sostres
Contacto: support@team.wentapp.com
Estos Términos de Uso ("Términos") rigen tu acceso y uso de la aplicación móvil Went App ("la Aplicación", "Servicio" o "Went App").
Al registrarte, acceder o utilizar Went App, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la Aplicación.
1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
1.1. Qué es Went App
Went App es una red social especializada en viajes y experiencias que permite a los usuarios:
- Descubrir itinerarios de viaje creados por otros viajeros
- Crear y compartir sus propios viajes e itinerarios
- Documentar viajes en tiempo real ("viajes en directo")
- Conectar con otros viajeros con intereses similares
- Apuntarse a planes y experiencias
- Descubrir lugares nuevos en su propia ciudad
1.2. Disponibilidad del Servicio
Went App se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos:
- Que el servicio esté disponible en todo momento sin interrupciones
- Que esté libre de errores o fallos técnicos
- Que cumpla con todos tus requisitos específicos
Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
2. ELEGIBILIDAD Y REGISTRO
2.1. Requisitos de Edad
Debes tener al menos 16 años para usar Went App. Al registrarte, confirmas que tienes la edad mínima requerida. Si descubrimos que un usuario es menor de 16 años, cerraremos su cuenta inmediatamente.
2.2. Registro de Cuenta
Para usar Went App, debes crear una cuenta mediante:
- Correo electrónico (con verificación por código)
- Google Sign-In
- Apple Sign-In
Al registrarte, aceptas:
- Proporcionar información veraz, precisa y actualizada
- Mantener la seguridad de tu contraseña
- Notificarnos inmediatamente si detectas uso no autorizado de tu cuenta
- Ser responsable de todas las actividades que ocurran en tu cuenta
2.3. Una Cuenta por Persona
Solo puedes tener una cuenta activa. Crear múltiples cuentas puede resultar en la suspensión de todas ellas.
3. USO ACEPTABLE
3.1. Comportamiento Permitido
Puedes usar Went App para:
- Crear y compartir itinerarios de viaje personales
- Descubrir contenido de otros usuarios
- Interactuar con otros viajeros de forma respetuosa
- Apuntarse a planes y experiencias
- Guardar contenido que te interese
3.2. Comportamiento Prohibido
NO puedes:
Contenido inapropiado:
- Publicar contenido ilegal, amenazante, acosador, difamatorio, obsceno o pornográfico
- Compartir contenido que promueva violencia, discriminación u odio
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad
- Publicar información falsa o engañosa
Spam y fraude:
- Usar la aplicación con fines comerciales no autorizados
- Enviar spam, publicidad no solicitada o contenido promocional
- Realizar esquemas piramidales o fraudes
- Usar bots, scripts o herramientas automatizadas
Abuso del sistema:
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- Interferir con el funcionamiento de la aplicación
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar la aplicación
- Extraer datos mediante scraping o herramientas automatizadas
- Explotar bugs o vulnerabilidades para obtener ventajas
Violación de derechos:
- Publicar contenido que infrinja derechos de autor, marcas o propiedad intelectual de terceros
- Compartir información privada de otros sin su consentimiento
3.3. Consecuencias
Si violas estos Términos, podemos:
- Eliminar tu contenido
- Suspender o cerrar tu cuenta temporalmente
- Cerrar tu cuenta permanentemente
- Tomar acciones legales si es necesario
4. CONTENIDO DEL USUARIO
4.1. Tu Responsabilidad
Eres completamente responsable del contenido que publicas en Went App, incluyendo Itinerarios de viaje, fotografías, comentarios y valoraciones, e información de perfil.
Garantizas que tienes derecho a publicar todo el contenido que subes y que no infringe derechos de terceros.
4.2. Propiedad del Contenido
Tú conservas la propiedad. No obstante, nos otorgas una licencia mundial para almacenar, procesar y mostrar tu contenido, y usarlo para promocionar Went App.
Esta licencia continúa incluso después de que elimines el contenido, en la medida necesaria para funcionalidades que otros usuarios hayan usado.
4.3. Visibilidad del Contenido
Por defecto, el contenido es público (viajes, experiencias a las que te apuntas, interacciones). Puedes configurar tu cuenta como privada para limitar la visibilidad.
4.4. Eliminación de Contenido
Podemos eliminar o deshabilitar contenido que viole estos Términos sin previo aviso. Puedes eliminar tu propio contenido, aunque pueden persistir copias en backups o guardadas por otros.
5. CONTENIDO DE Went App
5.1. Experiencias y Planes
Went App puede publicar sugerencias. Actualmente no hay pagos integrados; en el futuro podríamos permitir a empresas publicar sus propias experiencias.
5.2. Recomendaciones de Lugares
Recomendamos lugares según tu ubicación e intereses. No somos responsables de la calidad o exactitud de estos lugares; no constituyen garantía de calidad.
5.3. Propiedad Intelectual de Went App
El logo, diseño y código son propiedad exclusiva de Went App. No puedes copiar ni distribuir nuestro contenido sin permiso.
6. PRIVACIDAD Y DATOS
Procesamos tu información personal según nuestra Política de Privacidad. Al aceptar estos Términos, también aceptas nuestra Política de Privacidad.
Ubicación: Usamos ubicación en primer plano para recomendaciones y en segundo plano para registrar recorridos en directo (opcional). Tu ubicación en tiempo real NUNCA es visible para otros; los viajes en directo siempre se muestran con retraso (12 o 24h).
Análisis: Usamos herramientas analíticas anónimas para entender funcionalidades más usadas, destinos populares, etc. Esta información no te identifica personalmente.
7. REPORTES Y MODERACIÓN
7.1. Reportar Contenido Inapropiado
Puedes reportar viajes y experiencias (inapropiados, spam, falsos, copyright) y usuarios (suplantación, acoso, spam).
7.2. Proceso de Revisión
Nuestro equipo revisará el reporte y tomará acciones como eliminar contenido o suspender cuentas.
7.3. Bloquear Usuarios
Puedes bloquear usuarios para que no vean tu contenido ni aparezcan en tus búsquedas.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
Respetamos la propiedad intelectual. Si detectas una infracción, contacta con support@team.wentapp.com con la identificación de la obra y el contenido infractor.
Si crees que tu contenido fue eliminado por error, puedes enviar una contra-notificación.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Uso bajo tu propio riesgo: No somos responsables del contenido de usuarios, calidad de lugares, interacciones externas ni daños de cualquier tipo.
Descargo de garantías: El servicio se proporciona "TAL CUAL". Nuestra responsabilidad total no excederá los 50€ (si no has pagado nada).
10. INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar a Went App y Alex Sostres por reclamaciones resultantes de tu uso, violación de términos o de derechos de terceros.
11. CIERRE DE CUENTA
Por ti: Puedes cerrar tu cuenta desde ajustes. Se eliminarán perfil y fotos automáticamente.
Por nosotros: Podemos cerrar tu cuenta por violaciones de términos, actividad sospechosa o requerimiento legal.
12. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos vía app o email. El uso continuado después de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Regidos por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Barcelona, España.
14. DISPOSICIONES GENERALES
Estos términos constituyen el acuerdo completo. Si una parte es inválida, el resto sigue vigente.
No puedes transferir tus obligaciones sin consentimiento. Nosotros podemos en caso de fusión o venta.
15. CONTACTO
Si tienes preguntas sobre estos Términos o necesitas reportar una violación:
Alex Sostres
support@team.wentapp.comÚltima actualización: 13 de febrero de 2026